In Lanista, il gioco responsabile rientra nel nostro più ampio impegno per la sicurezza degli utenti e per una partecipazione consapevole. Il gioco deve essere inteso come un'attività ricreativa e non come un'alternativa al lavoro, agli investimenti o alla pianificazione finanziaria. Gli utenti dovrebbero utilizzare i servizi di gioco solo entro limiti che possono gestire serenamente.
Il gioco responsabile implica il mantenimento del controllo sia sul tempo sia sulla spesa, la comprensione dei rischi legati al gioco e la capacità di riconoscere quando il comportamento può diventare dannoso. Sebbene molte persone giochino senza difficoltà, alcune possono subire conseguenze negative. Per questo motivo incoraggiamo gli utenti a monitorare attentamente la propria attività e a cercare supporto quando opportuno.
Gli utenti dovrebbero prendere in considerazione una pausa o la richiesta di supporto se notano uno dei seguenti segnali:
Lanista può mettere a disposizione strumenti pensati per aiutare gli utenti a gestire in modo più efficace la propria attività di gioco. A seconda della piattaforma, questi strumenti possono includere limiti di deposito, controlli basati sul tempo, periodi di pausa, impostazioni di comunicazione, restrizioni temporanee e autoesclusione.
Gli utenti che desiderano accedere agli strumenti disponibili per un gioco più sicuro possono contattare [email protected].
Se il gioco non è più gestibile, gli utenti possono richiedere l'autoesclusione. Questa procedura è finalizzata a limitare o bloccare l'accesso ai servizi di gioco per un periodo selezionato o, se applicabile, per una durata maggiore.
Durante l'autoesclusione, l'accesso ai servizi di gioco può essere sospeso e le comunicazioni promozionali possono essere interrotte. Tali restrizioni dovrebbero generalmente rimanere in vigore per il periodo previsto, nel rispetto delle regole della piattaforma e dei requisiti di legge.
Per avviare una richiesta di autoesclusione, contatta [email protected].
La piattaforma non è destinata a persone che non abbiano raggiunto l'età legale per il gioco nella propria giurisdizione. Ogni utente è responsabile di assicurarsi che l'utilizzo dei servizi di gioco sia legale nel luogo in cui si trova.
Genitori, tutori e altri adulti responsabili sono invitati ad adottare misure ragionevoli per impedire ai minori di accedere a contenuti, account e strumenti di pagamento collegati al gioco.
Gli utenti che necessitano di aiuto in relazione al proprio comportamento di gioco possono valutare il contatto con organizzazioni indipendenti di supporto, tra cui:
Gli utenti possono inoltre valutare servizi locali di consulenza, trattamento o supporto, se disponibili nel proprio Paese.
Per qualsiasi domanda sul gioco responsabile, sulle funzionalità di gioco più sicuro o sull'autoesclusione, contattaci all'indirizzo [email protected].